Question 1

¿Cuál es el tiempo de entrega estándar de los productos?

Accepted Answer

Nuestro tiempo de entrega estándar es de 4 a 8 días hábiles, dependiendo de tu ubicación. 
También puedes seleccionar la opción de "Envío Express" y tus pedido llegará de 2 a 3 días hábiles.

Question 2

¿Qué métodos de pago aceptan?

Accepted Answer

Aceptamos tarjetas de crédito/débito, PayPal, MercadoPago el cual permite pago en efectivo y transferencias interbancarias.

Question 3

¿Cómo puedo determinar mi talla?

Accepted Answer

Puedes consultar nuestra guía de tallas disponible en la página. Si tienes más dudas, no dudes en contactarnos.

Question 4

¿Realizan envíos internacionales?

Accepted Answer

Sí, realizamos envíos a Estado Unidos y Candá. Los detalles de costos y tiempos de entrega pueden variar.

Question 5

¿Qué hago si mi traje de baño presenta un defecto de fábrica?

Accepted Answer

Si detectas un defecto de fábrica, comunícate con nosotros de inmediato dentro de las primeras 24 horas después de recibir tu paquete. Consulta nuestra política de devolución para más detalles.

Question 6

¿Puedo cambiar o devolver un producto por cuestiones de talla o estilo?

Accepted Answer

Por motivos de higiene, no aceptamos devoluciones o cambios por preferencias de talla o estilo. Asegúrate de consultar nuestra guía de tallas antes de realizar una compra.

Question 7

¿Cómo puedo rastrear mi pedido?

Accepted Answer

Una vez que tu pedido haya sido enviado, te proporcionaremos un número de seguimiento para que puedas rastrear tu paquete.

Question 8

¿Los colores de los trajes de baño son exactamente como se ven en las fotos?

Accepted Answer

Hacemos todo lo posible por representar los colores con precisión, pero la percepción puede variar ligeramente debido a la configuración de la pantalla.

Question 9

¿Pacifica BeachWear ofrece descuentos o promociones?

Accepted Answer

¡Sí! Suscríbete a nuestro boletín o síguenos en redes sociales para estar al tanto de ofertas especiales y promociones.

Question 10

¿Cómo puedo contactar al servicio al cliente?

Accepted Answer

Puedes comunicarte con nosotros a través de nuestro formulario de contacto, correo electrónico o línea telefónica. Estamos aquí para ayudarte.

Question 11

¿Cómo cuidar y lavar mi traje de baño para garantizar su durabilidad?

Accepted Answer

Recomendamos lavar a mano con agua fría y secar a la sombra. Evita el uso de blanqueadores y planchas.

Question 12

¿Qué hago si mi talla está agotada?

Accepted Answer

Continuamente reponemos nuestro inventario. Te recomendamos suscribirte a notificaciones para saber cuando tu talla esté disponible nuevamente.

FAQ

Preguntas frecuentes